Política de privacidad de MiChester Player
MiChester Player es una aplicación de MICHESTER E.I.R.L. (RUC 20609048230, Lima, Perú). Es un reproductor de video: no incluye canales, películas ni series propias. Reproduce únicamente las listas que el propio usuario tiene contratadas con su proveedor.
1. Qué datos usamos
- Identificador del aparato: al instalar la app se genera un código aleatorio (por ejemplo, un código de 6 números) que sirve para activar tu aparato. No usamos el IMEI, la dirección MAC real ni otros identificadores del fabricante.
- Tipo de aparato y versión de la app (por ejemplo, "Android" o "televisor Samsung"), para dar soporte.
- Usuario de tu cuenta: el número con el que ingresas (tu usuario) y tu clave, que te da tu proveedor, para abrir tu cuenta en el aparato.
- Dirección IP y fecha del último contacto con nuestro servidor, por seguridad y para evitar abusos.
- Reportes técnicos: si un video no arranca, la app nos avisa cuál fue y el tipo de error, para revisarlo.
- Actividad de reproducción: mientras ves algo, la app nos informa qué canal, película o serie estás reproduciendo, desde qué hora y la ciudad aproximada (según la IP). Lo usamos para controlar el número de pantallas de tu plan, dar soporte, evitar el uso indebido de cuentas y saber qué contenidos se usan más. No lo compartimos con terceros.
2. Qué se guarda solo en tu aparato
Tus favoritos, lo que estabas viendo ("seguir viendo"), los últimos canales, el control parental y tus preferencias se guardan únicamente en tu aparato. No se envían a nuestro servidor. Si desinstalas la app, se borran.
3. Para qué los usamos
- Activar tu aparato y saber si tu servicio está vigente.
- Darte soporte cuando nos escribes.
- Mejorar la estabilidad de la reproducción.
4. Con quién los compartimos
Con nadie para fines comerciales. Los datos se guardan en proveedores de infraestructura que trabajan para nosotros (servidores en la nube y base de datos), con acceso restringido. Solo los entregaríamos a una autoridad si la ley lo exige.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu servicio esté activo. Los reportes técnicos se revisan y se eliminan periódicamente. Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos los datos de tu aparato (ver el punto 6).
6. Tus derechos y cómo eliminar tus datos o tu cuenta
De acuerdo con la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú, puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos.
Para eliminar tu cuenta y todos sus datos, o solo algunos datos (por ejemplo, tu historial de reproducción) sin eliminar la cuenta, escríbenos a soporte@michesterplayer.com con el asunto "Eliminar datos" e indica tu usuario o el código de tu aparato (lo ves en la app, en Mi cuenta). Atendemos tu pedido en un máximo de 10 días hábiles y te confirmamos por correo.
Account and data deletion (English): to delete your account and all associated data, or only some of your data without deleting the account, email soporte@michesterplayer.com with the subject "Delete data" and include your username or device code (shown in the app under Mi cuenta). We process requests within 10 business days.
7. Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 13 años. Incluye un control parental con PIN para ocultar categorías para adultos.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.
MICHESTER E.I.R.L. · RUC 20609048230 · Lima, Perú · soporte@michesterplayer.com